📘 Un cours proposé par le Cabinet ACLOG, issu de ses formations certifiantes.

Important : cette version en ligne, vendue sur Chariow, est un cours en autoformation. Elle ne donne pas lieu à une évaluation officielle ni à un certificat. Pour obtenir la certification, renseignez-vous sur les formations certifiantes du Cabinet ACLOG : www.cabinet-aclog.com

Comprendre et appliquer la méthode QQOQCCP

Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? Sept questions simples pour décrire, analyser et résoudre n'importe quel problème logistique avec méthode.

🎯 Objectif

À la fin du cours, l'apprenant sera capable d'utiliser le QQOQCCP pour décrire une situation, exprimer un besoin, analyser un incident ou un problème, en rechercher les causes, bâtir un plan d'action, rédiger une procédure et communiquer clairement.

📦 Ce que vous recevez (4 fichiers PDF)

1. Le plan de cours détaillé (56 heures, modules et lessons)
2. Le support de cours complet : définitions référencées, schémas, exemples tirés du contexte africain, exercices corrigés
3. 100 QCM d’entraînement (sans corrigé, avec grille de réponses)
4. Une fiche de préparation à l’entretien d’embauche : questions types, pistes de réponse, mises en situation

📚 Programme (56 heures)

Module 1 : Présentation du cours

Module 2 : Découvrir la méthode QQOQCCP

1. Lesson 01 : Origine et principe de la méthode QQOQCCP
2. Lesson 02 : Les sept questions en détail
3. Lesson 03 : Bien formuler les questions et éviter les erreurs

Module 3 : Analyser un problème

1. Lesson 04 : Décrire un problème : la fiche problème
2. Lesson 05 : Rechercher les causes : 5 pourquoi et Ishikawa
3. Lesson 06 : Hiérarchiser les causes : le diagramme de Pareto

Module 4 : QQOQCCP en logistique

1. Lesson 07 : QQOQCCP pour exprimer un besoin d'achat
2. Lesson 08 : QQOQCCP pour analyser un incident logistique
3. Lesson 09 : QQOQCCP pour préparer un audit logistique

Module 5 : Passer à l'action

1. Lesson 10 : Construire un plan d'action avec le 5W2H
2. Lesson 11 : Rédiger une procédure avec le QQOQCCP
3. Lesson 12 : Communiquer : compte rendu, note et rapport

Module 6 : Qualité, projet et cas pratique

1. Lesson 13 : QQOQCCP dans la démarche qualité
2. Lesson 14 : QQOQCCP et gestion de projet
3. Lesson 15 : Étude de cas : résoudre un problème logistique de A à Z

👥 Pour qui ?

Agents et responsables logistiques, chefs d'équipe, responsables qualité, logisticiens humanitaires, étudiants et toute personne qui doit analyser un problème ou piloter une action

Prérequis : Aucun.

👨‍🏫 Votre formateur

M. Didi-Chance AMBIA, Directeur Général du Cabinet-ACLOG et Responsable Formation de l’Association des Logisticiens du Congo (ALC), section de Brazzaville.

❓ Questions fréquentes

Comment se déroule le cours ?

Vous téléchargez les 4 PDF juste après l’achat et vous avancez à votre rythme, sur téléphone ou ordinateur.

Ce cours donne-t-il un certificat ?

Non. Ce cours en ligne n’est pas certifiant. Le certificat est délivré uniquement dans le cadre des formations certifiantes du Cabinet ACLOG.

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